La actualización Windows 11 24H2 KB5063878 encendió todas las alarmas entre los usuarios luego de su instalación. Muchos usuarios comenzaron reportar problema relacionados con las unidades SSD. Luego de un tiempo, en redes sociales y foros los casos se multiplicaron los casos de unidades desaparecidas, errores de lectura e incluso, sospecha de hasta la corrupción de datos.
Aunque desde un inicio se cumplo a la actualización del martes de parches de septiembre de 2025 y directamente a Microsoft, las últimas investigaciones apuntan a otro origen del fallo: firmware preliminar en algunos SSD NVMe.
¿Qué está pasando con las unidades SSD en Windows 11 24H2?
Según los reportes iniciales, se hablo de que este fallo podría comprometer los datos en las unidades SSD, sin embargo, ni Microsoft ni Phison han logrado replicar los errores durante las pruebas internas realizadas.
Sin embargo, un hallazgo bastante importante ha venido de parte de la comunidad: un grupo de chinos entusiastas de la informática han descubierto que los fallos provenientes de las unidades SSD no utilizaban un firmware final, sino, una versión preliminar. Estas versiones de firmware no son estables las cuales puede provocar perdidas de rendimiento hasta bloqueos del sistema.
¿Qué ha mencionado Phison sobre este problema?
Según sus ingenieros, han confirmado que en sus pruebas, este error si pudo producirse en las unidades SSD con firmware de prueba, esto explica el por qué la mayoría de los usuarios no tuvo el problema.
- Las unidades SSD vendidas en tiendas si incluyen firmware final y certificado.
- Solo las unidades SSD con firmware de prueba podrían expuestas.
Además, otro punto importante es que según Phison, en las pruebas realizadas también se observo una saturación de la caché SLC, esto se debe cuando el usuarios transfiere grandes volúmenes de datos. En dichos casos, la solución no era reinstalar Windows, sino realizar un borrado completo de la unidad, una completa faena.
Si usas Windows 11 24H2 con una unidad SSD, te recomendamos hacer los siguiente :
- Verifica la versión de firmware de tu SSD en la web del fabricante.
- Actualiza el firmware si hay versiones nuevas disponibles.
- Haz copia de seguridad antes de cualquier actualización.
- Si notas ralentización al transferir archivos grandes, considera un borrado seguro.
- No reinstales Windows innecesariamente, no soluciona la saturación de caché.
- Consulta foros y soporte oficial en caso de dudas específicas de tu modelo.
- Evita firmware beta o filtrado no destinado al público.
- Mantén Windows y drivers siempre actualizados.
Estos son los errores comunes y cómo evitarlos
- Culpar al parche KB5063878 directamente: el error está relacionado con firmware no final.
- Ignorar actualizaciones de firmware SSD: pueden corregir problemas críticos.
- Formatear o reinstalar Windows sin respaldo: no resuelve la causa raíz y arriesga tus datos.
- Usar herramientas no oficiales para actualizar firmware: incrementa el riesgo de fallos.
Luego de toda la investigación, el problema de las SSD en Windows 11 24H2 no afecta a todos los usuarios, la raíz del problema proviene del firmware preliminar de las unidades. Si tu unidad ha presentado fallos, te recomendamos realizar una actualización de firmware, y pasar de la preliminar a la oficial, pero no sin antes realizar una copia de seguridad.
Mantente atento a las actualizaciones y a las pruebas que compartimos en Cultura Informática, donde seguimos de cerca las novedades de Windows 11 y sus actualizaciones críticas.