Luego de varios meses de espera y frustraciones entre los usuarios, Microsoft finalmente ha comenzado a retirar las últimas restricciones que impedían a los usuarios actualizar a Windows 11 24H2. En tan solo 2 semanas, los Redmond han eliminado las tres suspensiones de seguridad que bloqueaban la instalación de la versión más reciente de su sistema operativo: fallos en las cámaras y Dirac Audio.
Sin lugar a duda, el levantamiento de este tercer bloqueo supone un paso clave para los usuarios de Windows, ya que permitirá que más PCs puedan acceder a las mejoras y parches de seguridad que ofrece la actualización. En concreto, el tercer bloqueo eliminado por parte de Microsoft estaba relacionado con procesadores Intel Core de 11.ª generación y controladores de audio problemáticos que impedían que se actualizarán a Windows 11 24H2, ahora, los usuarios tienen vía libre para dar el salto.
Pantallazos azules y controladores Intel Smart Sound
Estos bloqueos de la actualización no eran un capricho Microsoft, respondían a graves problemas de compatibilidad con la versión 24H2. Tal y como lo detallo la compañía en su portal, el origen del problema estaba en los controladores Intel Smart Sound Technology (Intel SST), que son los responsables del procesamiento de audio en muchos ordenadores portátiles y ultrabooks.
El archivo conflictivo “IntcAudioBus.sys”, en sus versiones 10.29.0.5152 y 10.30.0.5152 generaban pantallazos azules y errores en el sistema, lo que generaba pérdida de datos e inestabilidad. Ante esta situación, Microsoft tomo la decisión de realizar bloqueos preventivos para evitar daños a los datos de los usuarios.
La buena noticia es que tanto Intel como Microsoft ya han encontrado la solución al problema. Con la llegada de los nuevos controladores versión 10.30.00.5714 o 10.29.00.5714 o posterior, el problema ha quedado resuelto. Por lo tanto, la mayoría de los usuarios desde ya pueden instalar las actualizaciones mediante Windows Update sin necesidad de buscarlos de forma manual en sitios externos.
No obstante, Microsoft fue claro, si después de 48 horas tras actualizar los controladores, el bloqueo persiste, entonces puede deberse a que el fabricante del dispositivo no ha liberado la nueva versión de los controladores específicos del hardware conflictivo. Si es el caso, entonces la recomendación es contactar con el proveedor del equipo o intentar actualizar o buscar la versión más actualizada de los controladores.
Pero la actualización Windows 11 24H2 sigue bloqueada en otros equipos
Aunque la eliminación de este tercer bloqueo viene a ampliar el acceso a la versión 24H2 de Windows 11, todavía quedan PCs que todavía no pueden dar el salto. Por ejemplo, las PCs que utilizan el Renderizador de Vídeo Mejorado con HDCP o DRM seguirán sin poder actualizar, por otra parte, también permanecen bloqueados equipos con controladores SenseShield de ofuscación de código, a la espera a que Microsoft y fabricantes encuentren una solución definitiva.
Con todo, esta noticia representa un gran avance: tras casi un año de parches y restricciones, finalmente la actualización Windows 11 24H2 comienza a estar disponible para un número mayor de usuarios.