Hay un número creciente de usuarios que se están enfrentando a bloqueos inmediatos al intentar iniciar la aplicación Outlook clásico en Windows. Microsoft, por su parte, lo ha confirmado y ha señalado que afecta principalmente a quienes cuentan con una suscripción a Microsoft 365.
Los usuarios afectados reportan que Outlook muestra el error “No se puede iniciar Outlook”, impidiendo incluso el inicio de sesión en cuentas de Exchange. De acuerdo a los Redmond, la raíz de este problema está vinculado con un fallo en el cliente que genera el mensaje técnico: “LID: 49586 – Se alcanzó el límite de concurrencia de autenticación”.
Microsoft brinda una solución temporal al problema de Outlook
La compañía ha publicado un aviso oficial en su portal de soporte y, mientras trabaja en un parche para solucionarlo, está ofreciendo una salida provisional:
- Contactar al soporte técnico de Exchange Online a través del portal de administración de Microsoft 365. El equipo aplicará los cambios de servicio necesarios para mitigar el error.
- Usar Outlook en la Web (OWA) o la nueva versión de Outlook para Windows, que no se ven afectados por este fallo.
Microsoft también sugiere algunos pasos adicionales que podrían ayudar en ciertos casos: iniciar en modo seguro y deshabilitar complementos, crear un nuevo perfil de usuario, reparar archivos de datos dañados y restablecer el panel de navegación con el comando /resetnavpane.
Hay una larga lista de errores en Outlook clásico
Pues si, este bloqueo en Outlook no es un caso aislado, en el transcurso de 2025, la compañía ha tenido que corregir múltiples errores en la versión clásica de la aplicación:
- Consumo anómalo de CPU al escribir.
- Problemas al mover correos electrónicos y entradas de calendario tras actualizaciones de Windows.
- Bloqueos al abrir mensajes específicos.
- Fallos recientes al acceder a correos electrónicos cifrados de otras organizaciones.
Por el momento, no hay una fecha oficial para dar solución permanente a este error de inicio, por lo tanto, empresas y usuarios tendrán que recurrir al soporte o bien utilizar alternativas mientras llega la solución oficial.