Las últimas actualizaciones del martes de parches para Windows 11 están causando más problemas de los esperados. Microsoft ha reconocido recientemente que algunos equipos con la versión Windows 11 23H2 no pueden apagarse ni hibernar de forma correcta tras la instalación del parche KB5073455
Este nuevo fallo detectado tras la actualización liberada esta semana, impide a los usuarios, no a todos, apagar los equipos y, en su lugar, se reinician de forma automática. La buena noticia es que el problema solo afecta a todos los dispositivos configurados con la función Secure Launch, una medida de seguridad avanzada.
Windows 11 no se apaga: el error está ligado a Secure Launch
Tal y como lo mencionamos, la tecnología Secure Launch fue introducida originalmente en Windows 10 y se trata de un sistema seguridad basada en virtualización (VBS) que utiliza el hardware para validad la integridad del sistema durante el arranque.
En pocas palabras, permite que el sistema inicie con código no confiable, pero rápidamente valida que ese código no sea malicioso. Este proceso protege contra los ataques a nivel de firmware y trabaja en conjunto a Secure Boot, dando origen a las llamadas PC con núcleo seguro.
El problema se presenta en sistemas configurados con Secure Launch. Si un usuario intenta apagar un PC afectado, el sistema se reinicia automáticamente, explicó Microsoft en su comunicado.
Solución temporal para el fallo de apagado
Microsoft ha ofrecido un método alternativo para poder apagar los equipos afectados por este error en Windows 11:
- Abre la barra de búsqueda y escribe cmd.
- Selecciona Símbolo del sistema.
- En la ventana que aparece, introduce el siguiente comando y presiona Enter:
shutdown /s /t 0
Este comando fuerza el apagado inmediato del sistema. Sin embargo, no soluciona el error de hibernación, ya que algunos dispositivos no logran entrar correctamente en ese modo.
Microsoft investiga la causa del problema
La compañía ha confirmado que no existe una solución oficial por ahora. Recomienda a los usuarios guardar su trabajo con frecuencia y evitar depender del modo de hibernación, especialmente en portátiles, para prevenir pérdida de datos. Mientras tanto, los ingenieros de Redmond investigan el fallo y se espera que una corrección llegue en una próxima actualización acumulativa.