La situación actual entre Microsoft y la Comisión Europea sobre la integración de Teams con el paquete de Office ha llevado al organismo antimonopolio a considerar iniciar una investigación. Slack presentó una queja en 2020, alegando que Microsoft oculta el verdadero costo al agrupar Teams con Microsoft 365.
A pesar de las negociaciones y los intentos de encontrar una solución, las conversaciones se han estancado. Ahora, existe la posibilidad de que se inicie una investigación formal, así lo ha informado Router.
La queja de Slack y la raíz del problema con Microsoft
La queja presentada por Slack en 2020 ha sido el punto de partida de esta posible investigación. Slack alegó que Microsoft oculta el «costo real» al incluir Teams en su suite Microsoft 365 y obligar su instalación en las máquinas.
Slack instó a la Comisión Europea a obligar a Microsoft a eliminar Teams de la suite y ofrecerlo como una aplicación independiente a precios justos para el mercado empresarial. Esta queja llevó a la CE a enviar cuestionarios a las partes interesadas para obtener más información y evaluar la situación.
Los esfuerzos de Microsoft para evitar una investigación
Microsoft inició conversaciones con la Comisión Europea el año pasado para evitar una investigación antimonopolio. Como parte de su propuesta de solución, la compañía ofreció recientemente reducir el precio de su producto Office excluyendo la aplicación Teams.
Sin embargo, los informes indican que la Comisión Europea busca una reducción de precios más significativa. Actualmente, el ejecutivo de la UE se ha abstenido de hacer comentarios sobre la situación actual.
El contexto regulatorio de las grandes empresas tecnológicas
Esta posible investigación antimonopolio es otro episodio del escrutinio regulatorio continuo que enfrentan las grandes empresas tecnológicas. La compañía ha estado bajo la lupa de los reguladores durante algún tiempo, especialmente en relación con su adquisición en curso de Activision-Blizzard por $69 mil millones.
Aunque la mayoría de los países han aprobado el acuerdo o han permitido que siga adelante sin objeciones, los países de la Unión Europea aprobaron la adquisición en mayo con ciertas condiciones.
El futuro de la investigación y las implicaciones para Microsoft
El resultado final de esta posible investigación antimonopolio aún está por determinarse. Si se inicia una investigación formal, la compañía podría enfrentar escrutinio adicional y posibles sanciones.
Por ahora, la empresa sigue colaborando con la Comisión Europea y está abierta a encontrar soluciones pragmáticas que aborden las preocupaciones planteadas y satisfagan las necesidades de sus clientes.
Sin embargo, queda por verse cómo se desarrollarán los acontecimientos y qué implicaciones tendrán para el gigante tecnológico en el mercado europeo y más allá.
