¿Te encuentras con este error al intentar actualizar tu servidor? No te preocupes, no estás solo. En este artículo te explicaremos qué causa este problema y cómo solucionarlo de forma temporal mientras Microsoft trabaja en una solución definitiva.
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¿Qué causa el error 0x800f0982?
El error 0x800f0982 se produce al intentar instalar la actualización de seguridad de mayo de 2024 (KB5037765) en Windows Server 2019. Según Microsoft, el problema afecta principalmente a servidores que no tienen instalado el paquete de idioma en_us.
¿Cómo solucionarlo temporalmente?
Si bien Microsoft aún no ha lanzado una solución oficial, algunos administradores de TI han logrado solucionar el problema instalando el paquete de idioma EN-US. A continuación, te mostramos los pasos a seguir:
- Descarga el paquete de idioma en_us:
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- Accede al sitio web de descargas de Microsoft
- Selecciona la edición de Windows Server 2019 que utilizas.
- Descarga el archivo ISO correspondiente al paquete de idioma en_us.
- Instala el paquete de idioma en_us:
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- Monta el archivo ISO descargado.
- Copia el archivo X:\x64\langpacks\Microsoft-Windows-Server-Language-Pack_x64_en-us.cab a tu servidor.
- Abre la ventana «Ejecutar» (Win + R) y escribe lpksetup.exe.
- Selecciona el paquete de idioma en_us e instálalo.
- No es necesario reiniciar el servidor.
- Descarga e instala la actualización de seguridad:
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- Accede al Catálogo de actualizaciones de Microsoft
- Busca la actualización KB5037765 para tu edición de Windows Server 2019.
- Descarga el archivo MSU correspondiente.
- Instala el archivo MSU en tu servidor.
¿Qué está haciendo Microsoft al respecto?
Microsoft está al tanto del problema y está trabajando en una solución definitiva que se incluirá en una próxima actualización. Se espera que esta solución no requiera la instalación manual del paquete de idioma en_us.
¿Hay otros problemas conocidos con la actualización de mayo de 2024?
Si bien el error 0x800f0982 solo afecta a Windows Server 2019, la actualización de mayo de 2024 también tiene algunos otros problemas conocidos:
- Las conexiones VPN rotas: Este problema, que se introdujo en la actualización de abril de 2024, se ha solucionado en la actualización de mayo.
- Las imágenes de perfil rotas: Este problema, que también se introdujo en la actualización de abril de 2024, aún no se ha solucionado.
¿Qué debo hacer si me encuentro con alguno de estos problemas?
Si te encuentras con alguno de estos problemas, te recomendamos que consultes los siguientes recursos:
- Sitio web de soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us
- Foros de la comunidad de Microsoft: https://techcommunity.microsoft.com/
¡Esperamos que esta información te haya sido útil! …¿Has encontrado este error 0x800f0982? ¿Cómo lo has solucionado? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!.
