El lanzamiento de los nuevos iPhone 17 no ha estado exento de la polémica. A penas unos días después de su llagada a las tiendas, los usuarios comenzaron a reportar rayones visibles en su parte trasera, el fenómeno fue rápidamente bautizado como “Scratchgate”. Cabe mencionar que este problema solo afecta a los modelos de colores oscuros como el azul profundo, lo que genero comparaciones con otros episodios históricos como el Antennagate o el Bendgate….
No obstante, la compañía Apple asegura de que no se trata de un fallo en el diseño del dispositivo, según los Cupertinos, las marcas observadas no son arañazos permanentes, solo se trata de residuos transferidos desde el soportes MagSafe que se emplean en las App Stores. ¡Mmm sospechoso!.
iPhone 17: solución salina para “borrar” las marcas
Luego de investigar las quejas, la compañía instruyo a sus empleados que limpien con mayor frecuencia los nuevos iPhone que se encuentran de exposición con una solución especial. Según apunta Bloomberg, la mezcla incluye un componente salino añadido al limpiador habitual, esto permite eliminar la suciedad adherida con mucha más eficacia que el agua o el propio alcohol isopropílico.
Por otra parte, el portal 9to5Mac probó el método en el iPhone 17 Pro y ha confirmado que la limpieza con agua y sal marina logra eliminar los residuos de forma efectiva. Eso sí, Apple ha advertido que este remedio no tiene efecto sobre los arañazos reales, como los que aparecen en la zona de la cámara trasera.
Sin embargo, este último punto es el preocupante, el aluminio puro que rodea la protuberancia de la cámara se raya con mucha facilidad, esto debido a su diseño con bordes afilados, por lo tanto, la pintura no se adhiere tan bien como en las otras partes del dispositivo.
Apple y la comparación con otros “Gate”
A diferencia de lo sucedido con el Antennagate del iPhone 4 (2010) y el Bendgate del iPhone 6 Plus (2014), lo que pasa actualmente con el nuevo iPhone no se considera un fallo estructural. De acuerdo a los expertos, se trata más bien de un problema estético que puede solucionarse en algunos casos con una limpieza adecuada, pero los arañazos en el aluminio no tienen solución.
Para los Cupertinos este caso no alcanza la gravedad de las controversias anteriores, aún así, la situación pone en relieve cómo el diseño de los bordes afilados del iPhone 17 Pro puede resultar vulnerable al desgaste cotidiano.
Finalmente, el Scratchgate no compromete la funcionalidad del dispositivo, pero sí añade un punto débil a nivel estético que muchos usuarios no dejarán pasar por alto.