En los últimos días, la comunidad tecnológica se ha visto sacudida por múltiples informes que apuntan a fallos críticos relacionados con el Ryzen 7 9800X3D en ciertas placas base ASUS B850 y X870E, lo que ha generado incertidumbre entre los entusiastas del hardware y usuarios de PC de alto rendimiento.
ASUS, una de las marcas más influyentes del sector, ha emitido una respuesta oficial, reconociendo los reportes y anunciando una investigación en conjunto con AMD para determinar las causas de los fallos y ofrecer soluciones a los usuarios afectados.
Qué está pasando con el Ryzen 7 9800X3D y las placas ASUS
Desde principios de enero, varios propietarios de dispositivos con Ryzen 7 9800X3D reportaron que sus procesadores dejaron de funcionar de manera abrupta tras un uso normal. Los incidentes más notorios involucran a las placas base ROG Crosshair X870E Hero, ROG Strix X870E-E Gaming y TUF B850M-Plus WiFi, en donde el sistema muestra el código de error «00» y, en algunos casos, incluso daños físicos visibles en el socket o el procesador.
Si bien muchos de los casos apuntan a ASUS, otros fabricantes como ASRock también ha registrado incidentes similares. Esto siguiere que la raíz del problema podría estar en factores más amplios del ecosistema AM5, como la gestión del voltaje o la configuración automática de rendimiento.
Estamos al tanto de los reportes recientes que involucran CPUs Ryzen 7 9800X3D junto con placas base AMD serie 800 de ASUS. Hemos iniciado una revisión interna y trabajamos estrechamente con AMD para determinar las causas comunes, comunicó oficialmente ASUS.
ASUS y AMD investigan los fallos del Ryzen 7 9800X3D
ASUS ha recomendado a los usuarios actualizar el BIOS a su última versión utilizando las herramientas como ASUS EZ Flash o BIOS Flashback, ya que esto puede mejorar la estabilidad y prevenir errores críticos.
La compañía ha reiterado su compromiso con la calidad y transparencia, ofreciendo asistencia directa a los afectados a través de su servicio técnico oficial. Sin embargo, hasta el momento, no se han publicado conclusiones técnicas definitivas sobre la causa raíz de los fallos.
Por otra parte, expertos y foros especializados coinciden en que los incidentes podrían estar relacionados con picos de voltaje o configuraciones automáticas de overclocking, que en algunos casos sobrepasan los límites seguros del Ryzen 7 9800X3D, un procesador especialmente sensible a las variaciones de voltaje por su diseño con caché 3D.
Qué recomiendan los expertos a los usuarios
Los técnicos aconsejan seguir tres medidas clave mientras se completa la investigación:
- Actualizar el BIOS a la versión más reciente disponible.
- Desactivar perfiles automáticos de memoria o voltaje si no son necesarios.
- Monitorear temperaturas y estabilidad mediante software de diagnóstico para evitar sobrecargas.
Con estas acciones los usuarios pueden prevenir fallos futuros y ofrecer un margen de seguridad adicional mientras AMD y ASUS completan su revisión conjunta. Aunque el número total de casos sigue bajando, el impacto mediático sin lugar a duda ha sido bastante fuerte.
La colaboración entre ASUS y AMD demuestra que ambas compañías están tomando el asunto con seriedad, priorizando la estabilidad del ecosistema AM5 y la confianza de sus usuarios.