Durante las últimas horas, varios usuarios han reportado que ChatGPT Plus muestra anuncios dentro de sus respuestas, lo que encendió las alarmas sobre la posible llegada de anuncios en los planes de pago de ChatGPT. Sin embargo, la compañía OpenAI ha tenido que salir al paso y negar tajantemente que se trate este tipo de implementación.
Este incidente comenzó cuando un usuario compartió en X una captura en donde ChatGPT, al responder una consulta sobre Windows BitLocker, añadió al final una pequeña tarjeta al final de la respuesta en donde comentaban “Compre artículos para el hogar y comestibles”. Esta recomendación totalmente fuera de contexto, hizo que muchos usuarios asumieran que OpenAI había empezado a insertar promociones dentro de su producto premium.
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OpenAI aclara: no son anuncios, sino pruebas con aplicaciones integradas
El ejecutivo de OpenAI Daniel McAuley aclaró públicamente que estas recomendaciones no corresponden a publicidad pagada, sino de un piloto de integración de aplicaciones asociadas dentro del ecosistema de ChatGPT.
“Hemos lanzado aplicaciones de algunos de nuestros socios piloto desde DevDay, incluido Target, y hemos estado trabajando para que el mecanismo de descubrimiento de aplicaciones sea más orgánico dentro de ChatGPT”, explicó McAuley en X.
“Nuestro objetivo es que las aplicaciones mejoren la experiencia de usuario cuando sea relevante para una conversación, y seguimos trabajando en ello. Cualquiera puede crear aplicaciones usando el SDK de aplicaciones, y planeamos abrir el plazo de envío de solicitudes y el directorio de aplicaciones pronto”, añadió.
Un experimento que genera confusión
Aun así, muchos usuarios percibieron estas sugerencias como anuncios encubiertos, dado que incluían el logotipo de la marca, un mensaje de compra y un botón de acción dentro de una respuesta de ChatGPT Plus. En la práctica, el resultado se asemeja a un formato promocional, incluso, si no hay una transacción comercial directa detrás.
El debate se centra en la delgada línea entre recomendación y publicidad, especialmente dentro de un servicio de pago. Mientras OpenAI insiste en que busca integrar aplicaciones “de forma orgánica”, los usuarios temen que la experiencia se convierta en un espacio con mensajes patrocinados, algo que la empresa dice querer evitar.
Por ahora, OpenAI no ha indicado si este tipo de pruebas se mantendrán, pero sí confirmó que seguirá mejorando el sistema de descubrimiento de aplicaciones dentro de ChatGPT antes de abrir su directorio público.