Consumer Reports ha solicitado a Microsoft que extienda el soporte oficial de Windows 10, ya que la versión del sistema operativo se quedará sin actualizaciones el próximo 14 de octubre de 2025. De acuerdo a la carta emitida al director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, la organización afirma que la medida tomada por la compañía dejará varados a millones de usuarios con PCs que no son compatibles con Windows 11.
Tal y como señala la organización Consumer Reports, alrededor del 46,2% de los usuarios en todo el mundo todavía utilizan el sistema operativo Windows 10, mientras que alrededor de 200 a 400 millones de usuarios no podrán actualizar sus equipos al nuevo Windows por no cumplir con los requisitos del sistema.
La organización Consumer Reports solicita a Satya Nadella mantener el soporte oficial de Windows 10
De acuerdo a la carta, Consumer Reports califica a Microsoft de «mentirosos» por instar a los usuarios a actualizar a Windows 11 para mejorar la ciberseguridad, pero luego dejará a millones de personas con Windows 10 en riesgo de ataques.
Por otra parte, también ha criticado a la compañía fabricante de software por cobrar 30 dólares por una simple extensión de un año más de actualizaciones de seguridad a sus equipos así como las opciones de soporte técnico gratuito a cambio de usar sus productos, lo que les permite ganar una gran cuota del mercado por encima de sus competidores.
En conclusión, Consumer Reports ha solicitado a Microsoft siga brindando soporte oficial a Windows 10 de forma gratuita hasta que las personas actualicen a Windows 11. Por otra parte, otro grupo de investigación de Interés Público (PIRG) han solicitado una excedencia de plazo, argumentando que hasta 400 millones de PCs en perfecto estado quedarán sin actualizarse a Windows 11 y serán desechadas.
Llegados a este punto, la extensión de soporte para Windows 10 involucra a una gran cantidad de usuarios, por lo que la compañía ubicada en Redmond debería tomar en cuenta sus solicitudes, teniendo en cuenta que son demasiados los ordenadores que quedarán desechados en esta transición.