La actualización Windows 11 KB5048685 ha causado más problemas de los que soluciona. Usuarios de todo el mundo reportan bloqueos en el menú Inicio, fallos en la conexión Wi-Fi y errores críticos durante la instalación, convirtiendo este parche en un verdadero quebradero de cabeza.
Si estás lidiando con estos problemas o aún no has instalado esta actualización, aquí te explicamos qué está sucediendo, qué soluciones están funcionando y cómo evitar complicaciones mayores.
Windows 11 KB5048685 presenta problemas en su Menú Inicio
Uno de los principales problemas causados por KB5048685 es el bloqueo del menú Inicio, especialmente en entornos VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
Según un artículo de soporte de Citrix (CTX692398), este error afecta principalmente a las versiones 22H2 y 23H2 de Windows 11.
Solución Alternativa:
Para aquellos que ya han instalado la actualización y enfrentan este problema, Citrix ofrece un método para solucionarlo editando el registro del sistema:
- Abre el Editor del Registro (Regedit).
- Ve a la clave:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi. - Añade
StartMenuExper;al valorUviProcessExcludes. - Reinicia tu máquina para aplicar los cambios.
Esta solución temporal ha ayudado a algunos usuarios, pero no garantiza resolver el problema para todos.
Errores de Instalación: Bloqueos y Reinicios Innecesarios
Muchos usuarios han reportado que la actualización KB5048685 no se instala correctamente, quedándose bloqueada entre el 60-70 % del proceso o reiniciando continuamente el sistema sin completar la instalación.
Casos Reportados:
- Ryan B36: Su instalación se detiene al 62,3 %, incluso después de usar herramientas como
sfc /scannowy/RestoreHealth. - Mondwme: Reporta que Windows solicita reiniciar constantemente sin avanzar en la actualización.
- Nighter: Se enfrenta al error 0x80070002 después de que la instalación alcanza el 100 %.
Problemas de Conexión Wi-Fi
Otro error reportado por los usuarios es la pérdida de conexión Wi-Fi tras instalar KB5048685. Aunque la computadora reconoce el módem, no puede conectarse a Internet.
Soluciones Intentadas:
- Reiniciar el módem.
- Restablecer la red desde la configuración de Windows.
- Limpiar el DNS.
- Reinstalar el controlador de red.
Sin embargo, ninguna de estas acciones ha sido efectiva para solucionar el problema de manera consistente.
¿Qué Hacer Si Windows 11 KB5048685 Está Causando Problemas?
Si ya has instalado la actualización y enfrentas alguno de estos problemas, aquí tienes algunas opciones que podrías probar:
- Revertir la Actualización:
Usa el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE) para desinstalar la actualización.- Ve a Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Desinstalar actualizaciones.
- Selecciona Desinstalar la última actualización de calidad o Desinstalar la última actualización de características.
- Usar el Solucionador de Problemas de Windows Update:
Aunque no siempre es efectivo, algunos usuarios han tenido éxito ejecutando esta herramienta para resolver errores menores. - Descargar el Instalador sin Conexión:
Intenta instalar el parche desde el catálogo oficial de Microsoft: catalog.update.microsoft.com. - Editar el Registro:
Sigue la solución alternativa proporcionada por Citrix para el menú Inicio. - Revertir a una Versión Anterior de Windows:
Si nada funciona, considera volver a una versión estable anterior mientras esperas a que Microsoft lance una corrección.
Un Parche que Deja Más Preguntas que Respuestas
La actualización Windows 11 KB5048685 ha generado más problemas de los que resuelve. Desde el bloqueo del menú Inicio hasta errores de instalación y problemas de conectividad, es claro que este parche no está listo para un despliegue generalizado.
Si aún no has instalado Windows 11 KB5048685, podrías considerar pausar las actualizaciones hasta que Microsoft publique una solución definitiva. Para quienes ya están enfrentando problemas, las soluciones alternativas pueden ser un alivio temporal, pero no sustituyen una corrección oficial.
¿Has tenido problemas con esta actualización? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayuda a otros usuarios a navegar por este parche problemático.
