WhatsApp Business ha logrado superar el hito de los 200 millones de usuarios activos al mes, demostrando un crecimiento significativo desde los 50 millones registrados en 2020.
Esta plataforma diseñada para conectar a las pequeñas y medianas empresas con sus clientes ha experimentado un crecimiento masivo.
Anuncios directamente desde WhatsApp Business
Meta, la empresa matriz de WhatsApp, ha anunciado la posibilidad de crear anuncios en Facebook e Instagram que dirijan directamente a una cuenta empresarial de WhatsApp, sin necesidad de contar con una cuenta de Facebook.
Próximamente, los usuarios podrán crear anuncios para ambas redes sociales desde la aplicación de WhatsApp Business con solo una dirección de correo y un método de pago.
Interacción sencilla y mensajes personalizados
WhatsApp Business también tiene planeado implementar una función que permitirá a las empresas interactuar de forma rápida y sencilla con sus clientes.
Esta novedad consiste en la capacidad de enviar mensajes personalizados, como ofertas o recordatorios de citas, a los clientes de manera automatizada.
Las empresas podrán personalizar estos mensajes con el nombre del cliente y botones de llamada a la acción. Esta función avanzada estará disponible de forma paga.
El éxito de Business ha quedado demostrado con la superación de los 200 millones de usuarios activos al mes.
La posibilidad de crear anuncios desde la misma aplicación y la implementación de mensajes personalizados permitirá a las empresas mejorar su interacción con los clientes.
WhatsApp Business continúa evolucionando y brindando herramientas poderosas para impulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas en su comunicación con los usuarios.
