Las Actualizaciones de Seguridad Extendidas de Windows 10 (ESU) están generando más problemas de los esperados. A pocos días del primer parche de seguridad post-fin de soporte, los usuarios en distintas regiones han comenzado a reportar que no pueden inscribirse en el programa ESU, incluso cuando cumplen con todos los requisitos. El resultado es que muchos ordenadores están quedando sin actualizaciones, con Windows 11 como única alternativa viable.
En Europa, especialmente en países como los Países Bajos, los usuarios se están enfrentando a un mensaje confuso: «Inscripción en ESU próximamente«. La compañía Microsoft ha reconocido el fallo, pero no ofrece una fecha concreta para resolverlo. Mientras tanto, Windows Update, por su parte, sigue advirtiendo que el soporte para Windows 10 termino el 14 de octubre de 2025, dejando a millones de dispositivos en una situación incierta.
Microsoft confirma retrasos regionales en las Actualizaciones de Seguridad Extendidas de Windows 10
Según los Redmond, el despliegue de Windows 10 ESU se está realizando «por etapas», y la disponibilidad puede variar según la región o factores del mercado local.
La experiencia de inscripción en el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Windows 10 puede variar según la región en función de factores del mercado local, indicó Microsoft.
La inscripción en ESU comenzará a implementarse para los clientes de Windows 10 en el EEE a principios de octubre, y la cobertura estará disponible a partir del 15 de octubre de 2025. Se requiere la última actualización de Windows para inscribirse en ESU.
Sin embargo, las promesas de Microsoft no se han cumplido del todo. A pesar de la fecha oficial, varios usuarios europeos siguen sin acceso al programa ESU. Mientras tanto, en regiones como Estados Unidos, el servicio está operativo desde septiembre, e incluso, desde agosto para quienes instalaron actualizaciones opcionales.
El error “Algo salió mal” bloquea la instalación de Windows 10 ESU
El segundo problema reportado afecta a todos los usuarios, sin importar la región. Algunos pueden acceder al menú de inscripción de las ESU, pero la instalación se detiene con el mensaje: «Algo salió mal«.
No podemos inscribirte en las Actualizaciones de seguridad extendidas en este momento. Cierra esta ventana y vuelve a intentarlo.
Este error no ofrece detalles técnicos, lo que complica su diagnóstico. Según pruebas realizadas por Windows Latest, este fallo puede deberse a que el sistema identifica erróneamente el equipo como parte de una organización o dominio empresarial. En este caso, el sistema bloquea el acceso al programa gratuito para consumidores, al considerar que se requiere una licencia corporativa.
Sin embargo, el problema puede aparecer si el PC estuvo vinculado a una cuenta de trabajo o educativa en el pasado, dejando restos de configuración en el sistema. La solución más practica consiste en eliminar toda cuenta laboral o escolar, hacer una limpieza con los restos asociados y reiniciar el equipo.
Cómo resolver los errores de inscripción en las ESU de Windows 10
Para los usuarios que sigan experimentando el error, Microsoft ha recomendado mantener el sistema completamente actualizado antes de intentar nuevamente la inscripción. Si el fallo persiste, una actualización en contexto mediante la herramienta de creación de medios con una ISO de Windows 10 puede restablecer los componentes necesarios y permitir la suscripción.
Aunque las ESU de Windows 10 aún deberían funcionar para consumidores hasta 2028, estos problemas están dejando a miles de usuarios sin protección frente a vulnerabilidades críticas. Y mientras la compañía centra sus esfuerzos en impulsar la migración a Windows 11. todo apunta a que los inconvenientes con el programa ESU podrían ser la antesala de un final más rápido de lo esperado para Windows 10.