Seguramente es conocedor de algunas denuncias de usuarios de las MacBook Pro M1 y MacBook Air M1 señalando que las pantallas de estos portátiles se quiebran sin ningún motivo en especial, ahora Apple deberá estar preparado debido a que un bufete de abogados está preparando una demanda colectiva, aquí te contamos todos los detalles.
Apple recibiría demanda colectiva tras fallos en pantalla de la MacBook M1
El bufete de abogados Migliaccio & Rathod ha comenzado a investigar el caso de agrietamientos en las pantalla de las MacBook M1 que ha sido denunciado por un número considerable de usuarios, en algunos casos Apple actuó responsablemente reparando las pantallas sin ningún costo adicional a los usuarios, pero lamentablemente algunos usuarios que tuvieron el mismo problema no corrieron con la misma suerte.
El bufete de abogados ha publicado un informe donde señala lo siguiente:
Migliaccio & Rathod LLP está investigando a Apple por informes generalizados de que la pantalla de retina en su línea reciente de computadoras portátiles MacBook M1 es vulnerable a grietas en la pantalla durante el uso normal. Muchos usuarios alegan que han abierto sus dispositivos desde la posición cerrada sin aplicar una presión indebida, solo para encontrar grietas dramáticas en la pantalla de la retina, a menudo acompañadas de barras negras que atraviesan la pantalla. Otros informan que la grieta siguió a un simple ajuste del ángulo de visión de la pantalla. En ninguno de estos casos, un consumidor razonable esperaría que dicha actividad dañe su dispositivo, y mucho menos cause una rotura de pantalla que afecte su funcionalidad. Desafortunadamente, el servicio al cliente de Apple no ha sido receptivo a estas quejas. Los usuarios se quejan de que los representantes de Apple insisten en que el culpable es un pequeño elemento o partícula que se aloja entre el teclado y la pantalla al cerrarse, incluso cuando esa explicación va completamente en contra de las experiencias de los usuarios. Muchos sospechan que la pantalla simplemente no es lo suficientemente resistente para soportar las presiones normales de apertura, cierre o ajuste de su posición, un problema para el cual Apple no ha proporcionado ninguna advertencia previa. Cualquiera que sea el caso, los usuarios no tienen más remedio que gastar más de $ 600.00 para reparar su pantalla, sin garantía de que el defecto de rotura de la pantalla no vuelva a ocurrir en una fecha posterior. cerrando, o ajustando su posición, un tema para el cual Apple no ha proporcionado ninguna advertencia previa. Cualquiera que sea el caso, los usuarios no tienen más remedio que gastar más de $ 600.00 para reparar su pantalla, sin garantía de que el defecto de rotura de la pantalla no vuelva a ocurrir en una fecha posterior. cerrando, o ajustando su posición, un tema para el cual Apple no ha proporcionado ninguna advertencia previa. Cualquiera que sea el caso, los usuarios no tienen más remedio que gastar más de $ 600.00 para reparar su pantalla, sin garantía de que el defecto de rotura de la pantalla no vuelva a ocurrir en una fecha posterior.
¿Es usted un usuario de M1 MacBook Pro o Air cuya pantalla de retina ha sufrido grietas en la pantalla?
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