Los usuarios de Apple que actualizaron su iPhone a iOS 26 han reportado fallos inesperados en la aplicación iMessage, lo que ha provocado mensajes no entregados y problemas al intentar usar su número de teléfono. Como era de esperarse, los Cupertinos han confirmado el problema y han publicado una guía oficial para solventarlo rápidamente.
Al parecer, el origen del problema proviene cuando un dispositivo tiene una eSIM activa y una SIM inactiva con el mismo número de teléfono. Esta configuración lo que hace es confundir al sistema y afecta directamente al envío y recepción de mensajes.
El error de iMessage en iOS 26
Apple ha explicado que, tras actualizar los dispositivos a iOS 26, algunos usuarios pueden ver cómo sus mensajes no se entregan o se se envían como SMS/RCS en lugar de iMessage. Entre los síntomas frecuentes se encuentran los siguientes:
- Alerta de «No entregado» en los mensajes.
- Envío de mensajes con burbuja verde en lugar de azul.
- Envío de mensajes desde una dirección de correo en lugar del número.
- El número de teléfono aparece duplicado en Configuración -> Aplicaciones -> Mensajes -> Enviar y recibir.
Apple lanza una solución oficial al problema
La compañía ha compartido los pasos que los usuarios afectados deben seguir para corregir este fallo en iMessage:
- Abre Configuración y entra en la sección Celular.
- Si ves dos SIM con el mismo número, localiza la que esté inactiva.
- Si es una SIM física, retírala.
- Si es una eSIM, selecciona Eliminar eSIM.
- Vuelve a Configuración -> Aplicaciones -> Mensajes.
- Accede a Enviar y recibir.
- Toca el número de teléfono para reactivar iMessage.
Con estos pasos los usuarios podrán volver a usar su número de teléfono de forma correcta y evitar que los mensaje se envían como SMS o desde direcciones de correo electrónico.
Aquí en Cultura Informática hemos seguido de cerca otros problemas recientes en sistemas de Apple, como las actualizaciones críticas de seguridad en iOS, iPadOS y macOS, así como el polémico Scratchgate en los iPhone 17. No olvides unirte a nuestras redes sociales para mantenerte al día con las últimas noticias de Apple.