Una actualización rutinaria de iOS 26.4 ha dejado a un usuario checo completamente fuera de su iPhone desde finales de marzo. El motivo resulta tan absurdo como real: Apple cambió un carácter en el teclado de la pantalla de bloqueo y la contraseña del usuario quedó inutilizada de un día para otro. Ni Face ID, ni teclados externos, ni siquiera la propia Apple Store han podido hacer nada al respecto.
El caso lo publicó el usuario CatchMeAtCrown en Reddit y lo recogió The Register esta semana. Lo que parecía un parche menor terminó convirtiendo las propias medidas de seguridad de Apple en una jaula sin llave. No existe ninguna solución oficial confirmada por el momento, y el afectado lleva ya semanas sin poder acceder a sus datos personales ni a su dispositivo habitual.
Qué cambió en iOS 26.4 para provocar el bloqueo
El usuario protegía su iPhone bloqueado con una contraseña alfanumérica compleja, no con el típico PIN de seis dígitos que usa la mayoría. Dentro de esa contraseña había una tilde invertida (ˇ), un carácter habitual en el idioma checo. Antes de instalar iOS 26.4, el teclado en pantalla mostraba ese carácter sin problema. Tras el parche de marzo, Apple lo sustituyó por un acento simple, que es un carácter distinto y que el sistema no reconoce como parte de la contraseña original.
Todos mis intentos por solucionar el problema han fracasado, escribió CatchMeAtCrown en Reddit.
La contraseña sigue siendo la misma, pero el teclado ya no permite escribirla. Es como si te cambiaran la cerradura de casa sin avisarte y la llave antigua dejara de encajar. Para complicar más las cosas, el usuario había desactivado Face ID a propósito por preferencia personal de seguridad, así que esa vía de desbloqueo tampoco está disponible.
La seguridad de Apple convertida en trampa
El iPhone se encuentra en estado «Antes del primer desbloqueo», una condición que activa las restricciones más agresivas de iOS 26.4. En ese estado, el sistema bloquea todos los accesorios conectados por cable como medida de protección. Un teclado físico USB no sirve absolutamente para nada, porque el sistema ni siquiera lo reconoce hasta que se completa el primer desbloqueo tras el arranque.
También probó a escribir la contraseña a mano en papel y escanearla con la cámara. El reconocimiento óptico interpretó mal el carácter especial checo y la lectura no coincidía con lo que el sistema esperaba. Fue a una Apple Store y el personal se quedó sin respuestas. Nadie pudo desbloquear el dispositivo, pero lo peor de todo es que no hay copia de seguridad en iCloud ni en local.
Ese es probablemente el dato más doloroso de todo el caso, sin backup, recuperar la información almacenada dentro del iPhone bloqueado depende al cien por cien de que alguien consiga desbloquearlo, ya sea el propio usuario o Apple con un parche futuro.
A la espera de que Apple reaccione
El afectado está usando un Android económico mientras tanto (o sea, pasó de un iPhone a un Android barato de la noche a la mañana, y no precisamente por elección). Su única esperanza real es que Apple lance una actualización que devuelva la tilde checa al teclado de la pantalla de bloqueo. Pero nadie en Apple ha confirmado que vaya a hacerlo. La siguiente versión de iOS ya se publicó y no aborda este fallo concreto.
El caso deja una lección bastante directa para cualquier usuario de iPhone que utilice caracteres especiales en su contraseña: ten siempre una copia de seguridad activa en iCloud o en tu ordenador. Y quizás mantén Face ID activado como plan B, por mucho que prefieras depender solo de tu contraseña. A veces la propia Apple puede dejarte fuera sin querer, y cuando eso pasa, las opciones se reducen a esperar.