En las últimas semanas, los procesadores Ryzen 7 9800X3D han sido los protagonistas de una polémica preocupante…. Usuarios de todo el mundo han comenzado a reportar fallos críticos al usarlos en las placas base ASUS serie 800, llegando incluso a la muerte repentina de las CPU.
Esta noticia ha encendido las alarmas en la comunidad tecnológica. Según varios informes, al menos cinco procesadores Ryzen 7 9800X3D habrían quedado inutilizables en menos de quince días, todos montados en los modelos ASUS con chipsets X870E y B850.
Fallos del Ryzen 7 9800X3D con placas ASUS serie 800
Los primeros reporte surgieron en los fotos de Reddit en donde fueron recopilados por medios especializados. Los síntomas son similares: el dispositivo se congela, se reiniciar y muestra el código «00» en la placa base, señal de que la CPU ha sufrido un fallo irreversible. En algunos casos, el procesador se muere sin mostrar señales visibles de algún daño físico.
He tenido tres Ryzen 7 9800X3D muertos en un mismo día, todos en placas ASUS X870E, escribió un técnico en Reddit, generando un efecto dominó de testimonios similares.
Entre las placas base implicadas aparecen los modelos de gama alta como la ROG Crosshair X870E Hero, la ROG Strix X870E-E Gaming y la TUF B850M-Plus WiFi, todas pertenecen a la última generación compatible con AM5.
Qué se sabe y qué sigue siendo un misterio
Por el momento, ni AMD ni tampoco ASUS han ofrecido alguna explicación oficial; las teorías más solidas apuntan a un posible problema de voltaje o microcódigo en el BIOS, algo que podría estar provocando un sobrevoltaje temporal que sería falta para el SoC Ryzen 7 9800X3D. Hay que destacar que este chip es especialmente sensible a las variaciones eléctricas por su diseño con memoria 3D V-Cache.
Por otra parte, los expertos también han recordado que el Ryzen 7 9800X3D no permiten overclocking manual, por lo que cualquier error de gestión de energía en la placa podría resultar catastrófico. Algunos usuarios señalan que actualizar el BIOS a la última versión mejorará la estabilidad, aunque no se garantiza que el fallos pueda desaparecer.
Usuarios preocupados y atención al soporte técnico
Como era de esperarse, los usuarios afectados han iniciado las respectivas reclamaciones a través de la garantía de AMD y ASUS. Sin embargo, los tiempos de respuesta varían en algunas regiones; algunos usuarios han informado de esperas prolongadas para el reemplazo.
Las tiendas y servicios técnicos han confirmado que los casos no son aislados, varios foros han hablado de más de veinte procesadores dañados bajo las mismas circunstancias. Aunque aún no se puede afirmar que exista un defecto de diseño, la situación ha provocado una ola de desconfianza hacia las nuevas placas base ASUS serie 800.
Una advertencia para los entusiastas del hardware
Al menos hasta que no tengamos una respuestas oficial, se recomienda evitar el uso del Ryzen 7 9800X3D con placas ASUS 800 o al menos, mantener los sistemas actualizados con las últimas versiones del BIOS y limitar funciones automáticas de optimización.
Este incidente recuerda a los problemas ocurridos en 2023 con los Ryzen 7000X3D, también afectados por fallos de voltaje en ciertas placas ASUS. La historia parece repetirse, aunque con componentes más recientes y costosos.