En 2014, Facebook decidió separar la función de mensajería de su popular aplicación en una app independiente, bautizada acertadamente como «Messenger». Esta decisión causó algunos conflictos entre los usuarios y dio lugar a una caída masiva en el uso de la aplicación.
Casi 10 años después, la red social está revisando esta decisión y volverá a integrar Messenger en la aplicación principal. Esta noticia se anunció recientemente y los usuarios pronto experimentarán una transición fluida a la hora de enviar mensajes, independientemente de si eligen utilizar la red social o la aplicación de mensajería.
¡Noticia de última hora! Messenger vuelve a ser parte de Facebook
Durante muchos años, los usuarios han estado pidiendo a la red social que reincorpore la aplicación de mensajería dentro de la aplicación principal. Por ese motivo, Facebook finalmente compartió su decisión de hacerlo, citando el deseo de hacer la mensajería más simple y fácil.
Según el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, la integración proporcionará una «interacción más fluida entre las dos experiencias».
La reintegración de Messenger en la aplicación principal pretende inspirar a los usuarios a comunicarse más, lo que permitirá a Facebook comprender mejor sus preferencias e interacciones a lo largo del tiempo.
La reintegración de Messenger permitirá a los usuarios de las aplicaciones de Facebook y Messenger comunicarse entre sí del mismo modo que cuando Facebook integraba la mensajería en su aplicación principal.
Los usuarios podrán comunicarse a través de ambas aplicaciones sin necesidad de cambiar de una a otra.
Para aquellos que prefieran mantener Messenger como su propia aplicación independiente, esto seguirá siendo una opción, ya que los usuarios podrán optar por no participar en la experiencia de mensajería integrada y mantener Messenger y Facebook como aplicaciones separadas e individuales.
Messenger ya juega un papel vital en la experiencia de Facebook para muchos usuarios que utilizan la aplicación para mantener conversaciones tanto personales como de negocios. La reincorporación de Messenger podría conducir a un aumento del uso de la aplicación y la capacidad de llegar a un público más amplio con los mensajes.
La integración de Messenger en la aplicación principal de Facebook también tendrá un gran impacto en las empresas, ya que tendrán más formas de interactuar con sus usuarios, clientes y clientes potenciales.
Los profesionales del marketing podrán utilizar las funciones integradas de Messenger como parte de sus campañas generales de marketing y publicidad. Las empresas también podrán utilizar Messenger para crear experiencias automatizadas y construir relaciones potentes con los clientes.
Además de las empresas y los profesionales del marketing, los usuarios consumidores también se beneficiarán de la experiencia integrada. Los usuarios podrán utilizar las mismas características y funcionalidades en ambas aplicaciones y les resultará más fácil comunicarse a través de Messenger y acceder a los mensajes y notificaciones en la aplicación principal de Facebook.
En general, la reintegración de Messenger en la aplicación principal de Facebook cambiará drásticamente la experiencia de mensajería tanto para los usuarios como para las empresas y debería conducir a un mayor compromiso en ambas aplicaciones.
La integración de ambas aplicaciones en una experiencia unificada hará que la mensajería sea más fácil, fluida y eficaz para todos los usuarios.
