Amazon ha confirmado una reducción de 14.000 empleados como parte de su estrategia para integrar más profundamente la IA en todas sus áreas operativas. El gigante del comercio electrónico busca reorganizar su estructura para volverse más ágil y competitiva en un entornos donde la automatización y la IA son ya pilares del crecimiento empresarial.
Aunque un informe previo de la Agencia Reuters, hablaba de hasta 30.000 posibles despidos, la compañía asegura que parte de la cifra será compensada con nuevas contrataciones en áreas estratégicas. Los recortes afectan a equipos de videojuegos, logística, pagos y computación en la nube, según informo Bloomberg.
Amazon apuesta por una estructura más ágil impulsada por la IA
El ajuste de plantilla no responde a un crisis económica, sino a una reconfiguración interna orientada a la eficiencia y la innovación tecnológica. Amazon afirma que su despeño financiero sigue siendo sólido, pero que la velocidad de los cambios tecnológicos exige una transformación profunda.
Esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet y permite a las empresas innovar mucho más rápido que nunca (en segmentos de mercado existentes y en otros completamente nuevos). Estamos convencidos de que necesitamos una organización más ágil, con menos capas y mayor responsabilidad, para avanzar lo más rápido posible para nuestros clientes y nuestro negocio, declaró Beth Galetti, vicepresidenta sénior de experiencia de personal y tecnología de Amazon.
La IA redefine los departamentos y las prioridades
Los recortes en Amazon se enmarcan en un proceso de adaptación a un nuevo modelo operativo impulsado por la IA generativa y automatización avanzada. En áreas como Amazon Web Services (AWS), Prime Video y logística, la empresa está integrando herramientas que reducen la necesidad de tareas manuales o administrativas.
Esta transformación no solo busca reducir costes, sino que también acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios. La compañía ve la IA como una palanca estratégica que permitirá personalizar la experiencia del cliente, optimizar la cadena de suministro y fortalecer su posición frente a competidores como Google Cloud o Microsoft Azure.
Una tendencia que marcará al sector tecnológico
Esta decisión tomada por la compañía Amazon, sigue la línea de otras grandes tecnológicas que en 2025 están redefiniendo sus plantillas para priorizar la automatización. Meta, Google y Microsoft han realizado movimientos similares, redirigiendo recursos hacia equipos especializados en IA, aprendizaje automático y análisis predictivo.
En este contexto, Amazon busca liderar la próxima ola de innovación digital, apostando por una estructura menos jerárquica y más orientada a resultados, en la que la IA actúe como catalizador de crecimiento.
El gigante del comercio electrónico asegura que seguirá contratando talento especializado en IA, ciencia de datos y desarrollo en la nube, reforzando su compromiso de mantenerse a la vanguardia tecnológica mientras ajusta su tamaño a las demandas del mercado.
