¿Debería Corsair pagar 5,5 millones de dólares?: la demanda colectiva por publicidad engañosa en la velocidad de RAM fue exitosa. La velocidad de reloj XMP clock anunciado requería la activación manual de la BIOS que no estaba claramente comunicado. Corsair Gaming acaba de perder su demanda colectiva de tres años por publicidad engañosa de memorias DDR4 y DDR5 y está obligado a pagar 5.5 millones de dólares (alrededor de 4.7 millones de euros) a los afectados clientes.
El fallo fue aprobado preliminarmente por el tribunal en julio y abarca a los compradores estadounidenses de ciertos módulos de memoria Corsair entre enero de 2018 y julio de 2025. La demanda inicialmente fue presentada en enero de 2022 en donde se acusó que Corsair anunció sus memorias DDR4 y DDR5 a velocidades XMP sin aclarar adecuadamente que estas velocidades no se lograron automáticamente. Los anunciados XMP requieren la activación manual del perfil XMP en la BIOS, un procedimiento arriesgado que no siempre funciona perfectamente.
La demanda ha sido ha causa de las velocidades XMP
El problema específicamente fue porque la memoria DDR4 con fue anunciada con velocidad sobre 2133 mhz y módulos DDR5 con velocidad sobre 4800 MHz. Sin embargo, vienen con los estándares JEDEC que son los que utilizan los fabricantes para definir la velocidad base de los módulos de RAM funcionales, mientras que los perfiles XMP son básicamente overclocking.
La mayoría de los módulos de RAM enviados para entusiastas vienen con dos perfiles: un perfiles JEDEC para una máxima compatibilidad y otro para realizar overclocking llamado perfil XMP. Inicialmente, todos los módulos Corsair hacen el arranque con el perfil JEDEC para que sea seguro y no con el perfil XMP.
Con millones de dólares en beneficio, los demandantes alegaron que Corsair publicitó falsamente sus productos de alta velocidad como marketing. Este caso no es único que podría afectar a Corsair, ya que casi todos los fabricantes anuncian sus módulos sobre las velocidades XMP y no sus frecuencia base JEDEC.
Los compradores aptos pueden presentar hasta cinco reclamaciones sin comprobante de compra, para compras superiores si se necesitará comprobante. Los usuarios afectados por este caso deberán presentar la demanda antes del 28 de octubre de 2025, se prevé un veredicto final será el 8 de enero de 2026 y, los pagos se realizarán solamente a clientes en Estados Unidos.
Como parte del acuerdo, Corsair ha aceptado rediseñar el embalaje, los sitios web de sus productos y brindar información más clara sobre la naturaleza del overclocking de estas velocidades anunciadas. Luego de este caso, seguramente que toda la industria de la memoria RAM ahora serán más claros con sus productos.