La plataforma Steam se cayó en plena celebración de sus esperadas rebajas de invierno, dejando a miles de jugadores sin acceso a la tienda y a sus bibliotecas digitales. El fallo ocurrió en Nochebuena y afectó a usuarios de todo el mundo.
Lo habitual en cada gran promoción era que Steam sufriera saturaciones en las primeras horas por el aluvión de jugadores. Si embargo, en esta ocasión la interrupción llegó varios días después del inicio de la venta, cuando el tráfico ya debería haberse estabilizado. Durante varias horas, la experiencia fue frustrante para muchos jugadores de PC.
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Steam se cayó en plena Nochebuena
Los problemas comenzaron cuando numerosos usuarios reportaron que la web de Steam se cayó y que no cargaba correctamente. La tienda permaneció inaccesible, las páginas tardaban en responder y el cliente de escritorio necesitaba largos tiempos de espera para iniciarse.
Como era de esperarse, en DownDetector se vio registrado el aumento repentino de incidencias, especialmente durante la noche del 24 de diciembre. Al mismo tiempo, SteamDB informó de errores de websockets y estados desconectados en la tienda, la comunidad y la API, lo que confirmó que se trató de un fallo generalizado de la plataforma.
Estamos investigando problemas de conectividad que afectan a varios servicios de Steam.
La interrupción impidió comprar juegos, acceder a funciones sociales y, en algunos caos, iniciar títulos que requerían conexión.
Valve no dio explicaciones oficiales
Hasta el momento, Valve no emitió comunicado detallado sobre el origen del problema. Como ya había ocurrido en caídas anteriores, la compañía optó por restaurar el servicio de forma progresiva sin ofrecer demasiados detalles técnicos.
Mientras tanto, muchos jugadores decidieron esperar o probar alternativas. Algunos aprovecharon los obsequios navideños de Epic Games, mientras otros pospusieron sus compras hasta que Steam volvió a funcionar con normalidad. La caída no canceló las rebajas de invierno, pero sí dejó claro que incluso la mayor tienda de videojuegos para PC podía tambalearse en uno de los momentos con más tráfico del año.