El programa de reparación de autoservicio de Apple ha experimentado importantes mejoras desde su lanzamiento hace poco más de un año. Escuchando los comentarios de los clientes, Apple ha realizado cambios significativos para brindar una experiencia aún mejor.
Estas actualizaciones incluyen una mayor cobertura de dispositivos y una simplificación del proceso de configuración del sistema.
Ampliación de la cobertura de Apple
Además de la MacBook Air y la MacBook Pro de 13 pulgadas con tecnología M2, el programa de reparación de autoservicio ahora se ha expandido para incluir los modelos de iPhone 14.
Esto permite a los propietarios de estos dispositivos utilizar manuales, piezas y herramientas originales de Apple para reparar sus propios teléfonos.
Es importante destacar que Apple recomienda que las reparaciones sean realizadas por personas con experiencia en dispositivos electrónicos.
Simplificación del proceso de configuración del sistema
Uno de los puntos de fricción previos en el proceso de reparación de autoservicio de iPhone ha sido eliminado. Anteriormente, los autoreparadores debían ponerse en contacto con el equipo de soporte de reparación de autoservicio para completar la configuración del sistema.
Sin embargo, ahora Apple ha simplificado este proceso al permitir que los autoreparadores inicien la herramienta desde el modo de diagnóstico, eliminando la necesidad de contacto adicional.
Mayor disponibilidad y cobertura
En el comunicado de prensa, los Cupertinos también anunciaron que la reparación de autoservicio estará disponible para la cámara True Depth y el altavoz superior de las líneas de iPhone 12 y iPhone 13.
Además, también se extiende a las computadoras de escritorio Mac con tecnología M1. Estas mejoras beneficiarán a los usuarios en los EE. UU., Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia y Reino Unido.
La calidad de Apple en tus manos
Con el programa de reparación de autoservicio, los usuarios ahora tienen la posibilidad de utilizar los mismos recursos y herramientas de alta calidad que se utilizan en las tiendas Apple Store y los proveedores de servicios autorizados de Apple.
Esto garantiza que las reparaciones se realicen con piezas originales y se mantenga el máximo rendimiento y calidad de los dispositivos.
La expansión y mejora del programa de reparación de autoservicio de Apple muestra el compromiso de la empresa en brindar a los usuarios una mayor autonomía y flexibilidad en el cuidado de sus dispositivos.
Con una cobertura más amplia y un proceso simplificado, los propietarios de iPhone 14 y otros dispositivos ahora tienen la opción de realizar reparaciones por sí mismos utilizando piezas y herramientas de la propia compañía.
Esta iniciativa destaca la importancia de la satisfacción del cliente y brinda una solución conveniente para aquellos que desean mantener la calidad de sus dispositivos de forma autónoma.
