Durante los últimos días, la compañía Microsoft ha estado en el centro de la polémica tras las declaraciones de Pavan Davaluri, jefe de Windows, quien compartió su versión sobre un futuro de Windows impulsado por IA. Aunque su intención era mostrar el rumbo innovador del sistema operativo, la reacción de los usuarios fue todo menos positiva. Muchos criticaron que la compañía prioriza la IA mientras deja de lado los aspectos básicos que afectan el día a día de los desarrolladores y usuarios avanzados.
El descontento fue tan grande que Davaluri terminó desactivando las respuestas a su publicación original en X. Sin embargo, tras la ola de críticas, el director decidió responder directamente a las inquietudes y admitir que Microsoft es consciente de los problemas actuales de Windows y que hay mucho por corregir en la experiencia general del sistema.
Microsoft admite que debe mejorar Windows
En su respuesta a un usuario, Davaluri fue claro al reconocer las fallas y las necesidades de cambios profundos dentro del sistema operativo.
He leído los comentarios y veo que se centran en aspectos como la fiabilidad, el rendimiento, la facilidad de uso y más. […] Sabemos que tenemos que trabajar en la experiencia, tanto en la usabilidad diaria, desde diálogos inconsistentes hasta experiencias para usuarios avanzados. […] Sabemos que las palabras no bastan; es nuestra responsabilidad seguir mejorando y lanzando productos.
Sus palabras han reflejado un intento de reconectar con la comunidad que, en los últimos años, ha manifestado su frustración por la inconsistencia visual y funcional de Windows 11, los errores sin resolver y las declaraciones de diseño que limitan la personalización y el control.
Windows y su rumbo incierto hacia la inteligencia artificial
El plan de los Redmond para convertir a Windows en un sistema operativo con agentes inteligentes no ha convencido a todos. Muchos usuarios consideran que la prioridad debería ser estabilizar el rendimiento, unificar los menús y recuperar funciones eliminadas, en lugar de depender tanto de la IA. Incluso, figuras como Dave Plummer, exingeniero de Microsoft, han señalado que Windows ha perdido parte de su esencia centrada en el usuario.
Esta percepción se acentúa con un problema reciente, como los fallos en la barra de tareas de Windows 11, que siguen sin solución. Para muchos, estos detalles demuestran que las mejoras prometidas aún están lejos de materializarse.
Un reconocimiento necesario, pero insuficiente
Aunque el reconocimiento público de Davaluri es un paso positivo, los usuarios esperan hechos concretos. Microsoft deberá demostrar con actualizaciones reales que ha escuchado su comunidad, especialmente a los desarrolladores que sienten que el sistema se ha vuelto menos «amigable» y más cerrado.
Hasta que eso ocurra, Windows seguirá bajo la lupa, cuestionado por la comunidad que alguna vez fue su mayor aliada. El futuro del sistema operativo dependerá de si logra equilibrar su apuesta por la IA con la estabilidad, el control y la experiencia de usuario que alguna vez lo definieron.