Desde las 18:00 horas (CET), miles de usuarios en todo el mundo se han quedado sin acceso a los servicios en la nube de Microsoft Azure, una de las infraestructuras digitales más importantes del planeta. La interrupción, que llega apenas una semana después de la caída masiva de Amazon Web Services (AWS), ha provocado un efecto dominó que afecta a empresas, aerolíneas y plataformas de entretenimiento.
El incidente ha dejado fuera de servicio a Microsoft 365, Xbox Live, Minecraft y numerosos servicios corporativos que dependen de la nube de Microsoft. En un momento donde la dependencia del cloud es total, el impacto ha sido inmediato y global.
Falla en Microsoft Azure: un cambio de configuración desata el caos
Según el portal oficial de estado de Azure, la interrupción se originó en un “cambio de configuración no intencional” dentro del servicio Azure Front Door, encargado de gestionar el tráfico web y la entrega de contenido global. Este error provocó alta latencia, tiempos de espera y fallos generalizados en múltiples regiones.
Estamos trabajando para revertir el cambio y restaurar completamente los servicios afectados, comunicó Microsoft a través de su portal de soporte.
La empresa aseguró que su equipo de ingeniería ya identificó el problema y que está implementando redirecciones de tráfico para restablecer la disponibilidad de los sistemas.
Impacto global: empresas y aerolíneas entre los afectados
El alcance de la interrupción ha sido considerable. El centro de administración de Microsoft 365 y la página de estado de Xbox estuvieron inaccesibles durante horas, impidiendo que clientes y administradores pudieran monitorear o gestionar sus servicios.
Entre los afectados se encuentran Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, que informaron no poder acceder a ciertos sistemas debido a la caída de Azure. Los sitios web y sistemas de check-in online de ambas compañías se vieron interrumpidos, obligando a los pasajeros a realizar los trámites directamente en los aeropuertos.
Además, medios estadounidenses reportan que Costco, Kroger y Starbucks también sufrieron interrupciones en sus operaciones digitales. En Europa y otras regiones, el acceso a los servicios de Azure continúa siendo inestable o completamente bloqueado.
La nube, bajo presión tras dos fallos consecutivos
Este nuevo episodio ocurre pocos días después de la interrupción de AWS, que paralizó servicios de streaming, comercio electrónico y plataformas empresariales. La repetición de incidentes en tan poco tiempo pone de relieve la vulnerabilidad del ecosistema cloud, incluso en manos de los mayores proveedores del mundo.
Aunque Microsoft ha asegurado que está restableciendo progresivamente los servicios, la caída vuelve a abrir el debate sobre la dependencia global de la nube y la necesidad de planes de contingencia más sólidos para mitigar este tipo de incidentes.
