IBM anunció su plan de pausar la contratación de alrededor de 7.800 puestos de trabajo en los próximos años, en un esfuerzo por reducir costos y automatizar procesos. Además de la pausa en la contratación, la compañía también incluiría la no ocupación de los puestos vacantes debido al desgaste de los empleados.
En una entrevista con Bloomberg, el CEO de IBM, Arvind Krishna, dijo que la congelación de empleos afectaría principalmente a las funciones administrativas, como los recursos humanos. Krishna estima que el 30% de estos puestos de trabajo serán reemplazados por Inteligencia Artificial y automatización en un período de cinco años.
Automatización de tareas y su impacto en la fuerza laboral
El uso de la Inteligencia Artificial para automatizar tareas como el servicio al cliente, la escritura y la codificación ha generado preocupación en la fuerza laboral en general.
Krishna cree que las tareas rutinarias, como las cartas de verificación de empleados o la transferencia de personal entre departamentos, se automatizarán por completo.
Sin embargo, algunas funciones de recursos humanos, como la evaluación de la composición y la productividad de la fuerza laboral, no se verán afectadas durante los próximos diez años.
Los planes de IBM para reducir costos
IBM había revelado sus planes de despedir a aproximadamente 3.900 empleados a principios de este año, pero la compañía sigue contratando empleados para funciones de desarrollo de software y atención al cliente.
Krishna dijo que IBM ha añadido alrededor de 7.000 personas en el primer trimestre de este año.
La automatización y la IA son cada vez más comunes en muchos sectores, lo que significa que las empresas deben adaptarse para seguir siendo competitivas.
Sin embargo, también es importante que las empresas consideren el impacto que estos cambios tendrán en su fuerza laboral y tomen medidas para ayudar a los empleados a prepararse para estos cambios.
