A mediados de 2025, Microsoft sorprendió a muchos usuarios al bloquear la actualización Windows 11 24H2 en una gran cantidad de equipos. Esta medida se implementó como precaución tras detectarse fallos críticos de compatibilidad con un controlador de terceros que provocaban bloqueos del sistema, pantallas azules y reinicios inesperados.
El responsable de este bloqueo era el controlador sprotect.sys de SenseShield, un componente que esta diseñado para ofrecer funciones de cifrado y protección de software, pero que terminó causando problemas graves en varios PCs con Windows 11 24H2.
Microsoft elimina el bloqueo de Windows 11 24H2
Luego de meses de investigación, Microsoft ha confirmado oficialmente que este problema ha sido solucionado y que la retención identificada con el ID 56318982 ha sido eliminada el pasado 15 de octubre. Los Redmond han asegurado que las versiones más recientes del software ya no presentan incompatibilidades son el sistemas operativo.
Las versiones recientes del software que utiliza el controlador sprotect.sys han resuelto el problema de compatibilidad. Tenga en cuenta que muchas aplicaciones utilizan la tecnología SenseShield y que el controlador sprotect.sys se instala automáticamente con algunas. Por lo tanto, puede resultar difícil determinar qué actualización es necesaria. Si una aplicación que utiliza sprotect.sys pierde funcionalidad, actualizarla a una versión más reciente puede resolver el problema.
Sin embargo, Microsoft ha advertido que debido a la gran cantidad de programas que utilizan la tecnología de SenseShield, es complicado identificar cuál requiere la actualización, por lo tanto, se recomienda actualizar todas las aplicaciones del sistema antes de proceder con la actualización a Windows 11 24H2.
Cómo saber si ya puedes instalar Windows 11 24H2
Si bien es cierto, este bloqueó ha sido levantado, la distribución del parche puede tardar hasta 48 horas en todos los dispositivos. Esto significa que algunos equipos aún podrían tardar unos días hasta que la nueva actualización este disponible en Windows Update.
Sin embargo, si el sistema aún no muestra la actualización 24H2 de Windows 11, es aconsejable probar si existen algunas aplicaciones que usen dicho controlador y verificar si ya cuenta con la última versión. Programas relacionados con protección de datos, licencias o cifrado empresarial suelen incorporar este componente.
SenseShield y su papel en el conflicto
Para quienes no tienen conocimiento de este controlador, SenseShield Technology Co., Ltd, anteriormente llamada Senselock, es una empresa especializada en la protección de propiedad intelectual y seguridad de software empresarial. Su tecnología más conocida es VirBox, que ofrece mecanismos de protección contra la piratería y herramientas de cifrado para desarrolladores.
No obstante, su controlador sprotect.sys se convirtió en el epicentro de uno de los bloqueos de actualización más amplios de la historia reciente de Windows, recordando la complejidad del ecosistema de controladores de terceros que interactúan con el sistema operativo.
Con este levantamiento, Microsoft deja en manos de los usuarios y administradores la responsabilidad de mantener sus aplicaciones actualizadas. Así, la actualización Windows 11 24H2 comienza a abrirse paso nuevamente, pero con una advertencia clara: la estabilidad del sistema depende tanto del propio Windows como de los controladores que lo acompañan.
