Cuando una actualización de Windows genera fallos, los efectos pueden sentirse de inmediato: equipos no inician, funciones deshabilitadas o sistemas bloqueados en modo recuperación. Ante todos estos contratiempos, Microsoft ha desarrollado una herramienta que actúa como un salvavidas digital: la Reversión de Problemas Conocidos (KIR, por sus siglas en inglés). Ahora, los Redmond han detallado por primera vez cómo funciona esta tecnología que evita dolores de cabeza a millones de usuarios y administradores de TI.
Hasta hace unos años, la única forma de mitigar estos problemas tras una mala actualización era desinstalando el parche o esperar una corrección oficial. Este proceso podía tardar hasta días y afectar la productividad de organizaciones enteras. Con la llegada de KIR, la compañía ha cambiado el juego al permitir revertir cambios defectuosos de forma automática y silenciosa, sin la necesidad de reinstalar nada.
Cómo funciona la Reversión de Problemas Conocidos (KIR) en Windows
Antes de la llegada de KIR, los administradores de TI se veían obligados en pausar o eliminar actualizaciones completas, una práctica que ponía en riesgo la seguridad de todo el sistema. Desde Windows 10 versión 2004, que se lanzó en 2020, Microsoft incorporó este sistema que permite revertir los errores a nivel de código de forma precisa.
Cuando una actualización de Windows provoca un error, KIR puede revertir automáticamente el bloque de código problemático, restaurando la estabilidad sin afectar el resto del sistema, explicó Microsoft en su nueva documentación técnica.
KIR funciona mediante «marcas de características en tiempo de ejecución«, un mecanismo que permite decidir qué parte del código ejecutar según la Directiva de grupo o las configuraciones de Windows Update. Si una actualización no crítica introduce un fallo, la herramienta KIR desactiva ese fragmento defectuoso y recuperar la versión anterior del código, restaurando la funcionalidad sin la intervención del usuario.
Implementación de KIR: una solución invisible pero eficaz
En los entornos empresariales, los administradores de TI puede habilitar manualmente la revisión a través de plantillas de directivas de grupo. En los equipos de consumo, el proceso es aún más fluido: Windows Update descarga e instala de forma automática el paquete de reversión.
Los Redmond aseguran que en muchos de los casos, un KIR se despliega antes de la actualización defectuosa llegue a la mayoría de los dispositivos, por lo que los usuarios rara vez se enteran del problema. Este proceso forma parte de un sistema de análisis de causa raíz (ACR), que determina rápidamente si un error requiere un cambio de código temporal.
Una vez identificado el fallo, los ingenieros de Microsoft publican el KIR mediante Windows Update, y los equipos afectados aplican la reversión en menos de 24hrs. Este sistema no afecta a las actualizaciones de seguridad, las cuales siguen un proceso de validación distinto y no pueden revertirse con KIR.
La «magia» del sistema radica precisamente en su invisibilidad: corrige errores de forma silenciosa, mantiene la estabilidad del sistema operativo y evita que los usuarios enfrenten bloqueos o perdidas de tiempo.
En definitiva, la Reversión de Problemas Conocidos representa una de las mayores mejoras en la fiabilidad del ecosistema Windows, ofreciendo un equilibrio entre innovación continua y estabilidad operativa, algo que los administradores y usuarios agradecen.