El gigante de Cupertino ha puesto atención en temas de reparación, hace menos de una semana anunció un programa de reparación autoservicio para los usuarios puedan reparar sus teléfonos desde casa, ahora Apple presenta un nuevo informe donde determina que algunos iPhone 12 están presentando fallos de audio por algún error de fábrica, por lo que serán reparados gratuitamente, esto es todo lo que debes de saber.
Reparación gratuita para los iPhone 12 y 12 Pro con problemas de audio
La firma de la manzana mordida anunció a través de un comunicado que existen algunos unidades de iPhone 12 y 12 Pro que fueron fabricados entre el mes de octubre del 2020 y abril del 2021 que están experimentando problemas de sonido a causa de un componente que podría fallar en el módulo receptor, es decir, si su teléfono no emite sonido cuando realiza o recibe llamadas, usted es poseedor de una de estas unidades afectadas.
Apple es consciente de que este problema viene de fábrica, por esa razón anunció que a los poseedores de estas unidades se les reparará su iPhone 12 o 12 Pro en un proveedor de servicios autorizados de forma totalmente gratuita, debe tomar en cuenta que tanto el iPhone 12 mini y 12 Pro Max no están considerados dentro de los modelos afectados, por lo que si tiene alguno de estos dos últimos modelos mencionados con el problema deberá de pagar por la reparación.
Dentro del comunicado Apple le recomienda que antes de ir a un centro de reparación autorizado por la firma realice una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o en su PC, usted debe tener en cuenta que si existen algún daño que afecte la capacidad de la reparación como una pantalla rota puede haber un costo adicional, para más detalles le recomendamos visitar el comunicado oficial desde el siguiente enlace.
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