Según los reportes, desde el lanzamiento del controlador GeForce Game Ready 621.01 el pasado 21 de octubre, varios usuarios comenzaron a reportar errores relacionados con los videos congelados y hasta pantallas negras intermitentes.
Estos problemas han comenzado a ocurrir sin tener un juego en ejecución, la compañía Nvidia ha creado un informe de errores y se encuentra recopilando informes de diagnósticos.
GeForce Game Ready 621.01 ya genera problemas durante la reproducción de vídeo
El hilo oficial de los comentarios sobre dicho controlador, algunos usuarios describen un problema con la reproducción de vídeo en Chrome y Edge, ocasionalmente en el VLC de Media Player. La reproducción se congela y los monitores conectados se quedan en negro durante unos pocos segundos. Normalmente la imagen vuelve a aparecer sin la necesidad de que los usuarios reinicien su ordenador.
Entre los informes recopilados, destaca un número notablemente alto de PC con la tarjeta GeForce RTX 5080. Un usuario ha descrito que ha tenido hasta seis bloqueos en un solo día tras actualizar los controladores. Esto ha ocurrido mientras solo reproducía un vídeo en Microsoft Edge, por lo que la gráfica apenas se utilizaba.
Otro usuario ha comentado que este error también puede desencadenarse cuando se inicia un juego mientras se ve un vídeo. Hay que destacar que muchos de los sistemas afectados cuentan con dos o tres monitores, se desconoce si dicha configuración tiene que ver con este problema.
En el Visor de eventos de Windows, algunos usuarios afectados ven el ID de evento 153, el cual esta relacionado con el controlador de Nvidia «nvlddmkm», por otra parte, también hay informes relacionados con Windows LiveKernelEvent 141 y 117. Estos avisos hacen relación a un controlador gráfico que ha dejado de responder; el hecho de que las interrupciones también ocurran con muy poca carga sugiere, al menos en estos casos, que la GPU no está sobrecargada.
Nvidia solicita los registros de fallos.
Manuel, empleado de Nvidia, confirmó en el foro de Nvidia que se ha creado un informe de error. Para su análisis, solicita a los usuarios afectados que envíen cualquier archivo de volcado existente del directorio de Windows » C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG » a [email protected] . Aún se desconoce cuándo se lanzará un controlador revisado.
Como solución temporal, una opción es volver a la versión 617.42 del controlador GeForce, disponible desde el 6 de octubre. Varios usuarios informan que los problemas de conexión desaparecieron tras instalar la versión anterior.