Si has notado una alta utilización repentina de la CPU en tu sistema operativo Windows 11, es posible que Microsoft tenga una explicación.
Según la compañía con sede en Redmond, un error desagradable en el Explorador de archivos está afectando a las versiones 21H2 y 22H2 de Windows 11.
El problema del menú «Acceso efectivo» en la Configuración de seguridad avanzada
El error específico señalado por Microsoft se encuentra en el cuadro de diálogo «Configuración de seguridad avanzada» para archivos y carpetas compartidas.
Los usuarios informan que no pueden ver el menú «Acceso efectivo» y que los resultados de la consulta no se muestran correctamente. Además, incluso después de cerrar el cuadro de diálogo, el proceso explorer.exe continúa utilizando la CPU.
La solución: cerrar sesión o reiniciar el sistema
Microsoft advierte que simplemente bloquear Windows no resolverá el problema de alta utilización de la CPU.
Para solucionarlo, es necesario que el usuario cierre sesión en la sesión actual o reinicie el sistema. Estas acciones permitirán que Windows 11 vuelva a funcionar con normalidad y reducirá la carga en la CPU.
Origen del error y tiempo de respuesta de Microsoft
Este error del Explorador de archivos se introdujo con las actualizaciones acumulativas KB5026368 y KB5026372, lanzadas el 9 de mayo para Windows 11 21H2 y 22H2, respectivamente. Sorprendentemente, Microsoft tardó más de un mes en reconocer y abordar los problemas.
Sin embargo, la compañía ha explicado que este error está más relacionado con entornos corporativos específicos, por lo que es menos probable que los usuarios domésticos se vean afectados.
Soluciones alternativas y próxima actualización
Mientras Microsoft trabaja en una solución interna, sugiere a los usuarios afectados que prueben las soluciones alternativas de cerrar sesión o reiniciar el sistema.
Estas acciones temporales ayudarán a aliviar la alta utilización de la CPU mientras se espera la próxima actualización.
La compañía tiene previsto lanzar una solución definitiva para este error a finales de este mes, lo que permitirá a los usuarios de Windows 11 disfrutar de un rendimiento óptimo y una CPU menos cargada.
