La esperada actualización de Windows 11 24H2 no ha sido tan suave como muchos usuarios esperaban, especialmente para aquellos que usan ciertos SSD NVMe de Western Digital y SanDisk.
Las temidas pantallas azules de la muerte (BSOD) han hecho que esta actualización se convirtiera en una pesadilla para los afectados. Pero hay una buena noticia: una actualización de firmware ya está disponible para resolver este molesto problema.
¿Qué está causando los problemas en Windows 11 24H2?
El problema radica en la interacción entre el Host Memory Buffer (HMB) de los SSD NVMe afectados y la nueva actualización de Windows 11 24H2.
Esto ha provocado errores críticos que desembocan en las temidas pantallas azules que bloquean el sistema por completo. Los modelos afectados incluyen varias versiones de los populares WD Black, WD Blue y SanDisk Extreme, todos en su variante de 2TB.
¿Qué modelos de SSD están afectados?
Si has experimentado problemas con la actualización de Windows 11 24H2, es posible que tu unidad esté entre las afectadas.
Aquí tienes la lista de los modelos que necesitan la actualización de firmware:
- WD Black SN770 NVMe SSD 2TB
- WD Black SN770M NVMe SSD 2TB
- WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB
- WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB
- SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB
La buena noticia es que Western Digital y SanDisk ya han lanzado una actualización de firmware destinada a solucionar este problema, devolviendo la estabilidad a los sistemas afectados.
¿Cómo solucionar el problema? Actualización de firmware disponible
Si tienes alguno de los SSD mencionados, no te preocupes: la solución está disponible. Western Digital y SanDisk han lanzado una actualización de firmware que se puede instalar a través de Western Digital Dashboard, una herramienta que no solo gestiona las actualizaciones, sino que también proporciona funciones útiles como el monitoreo de la temperatura, el estado de la unidad y su velocidad.
Pasos para actualizar el firmware de tu SSD
Para garantizar que tu sistema esté listo para la actualización de Windows 11 24H2 sin problemas, sigue estos pasos:
- Descarga e instala Western Digital Dashboard desde la página oficial.
- Haz una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de iniciar la actualización de firmware.
- Sigue las instrucciones en el software para actualizar el firmware de tu SSD.
- Después de actualizar, revisa cualquier cambio que hayas hecho en el registro de Windows para corregir manualmente el problema de las pantallas azules y revierte esos cambios si es necesario.
Medidas preventivas: El «Safeguard Hold» de Microsoft
Microsoft ha sido consciente de estos problemas y ha implementado una medida de protección llamada «Safeguard Hold». Esto significa que los sistemas con SSD NVMe afectados no podrán actualizarse a Windows 11 24H2 hasta que se haya instalado la actualización de firmware correspondiente.
Esta es una solución temporal que evita mayores problemas para los usuarios hasta que sus unidades estén listas.
Precauciones antes de actualizar tu SSD
Antes de proceder con cualquier actualización, es esencial seguir algunas precauciones para evitar la pérdida de datos o posibles fallos en el sistema:
- Copia de seguridad: Siempre crea una copia de seguridad de tus archivos importantes. Aunque las actualizaciones de firmware suelen ser seguras, nunca está de más ser precavido.
- Sigue las instrucciones oficiales: Utiliza siempre herramientas oficiales como Western Digital Dashboard para actualizar tu SSD y evitar errores.
Al seguir estos pasos, te asegurarás de que la actualización de Windows 11 24H2 se instale sin problemas y puedas disfrutar de todas sus nuevas funciones sin tener que preocuparte por los pantallazos azules.