Apple es una empresa que ha cosechado éxito en todos los terrenos que ha tocado, desde su fundación en 1976 por el cofundador Steve Wozniak. Sin embargo, la marca tiene el honor de contar también con algunos fracasos entre sus productos. Uno de estos casos es el ordenador personal Apple III, que se lanzó en mayo de 1980.
Esta máquina fue diseñada para suceder al exitoso Apple II, con 8 bits de capacidad. No obstante, su debut estuvo marcado desde cero por numerosos problemas de estabilidad, lo que llevó a retirar las primeras 14.000 unidades de la línea de producción. Esta característica provocó que el público pusiera en duda la confiabilidad del Apple III descartando incluso la posibilidad de adquirir uno.
El Infortunado Fracaso del Apple III
A pesar de la presentación de Apple II Plus en 1979, el ordenador de escritorio no se mostró entre los más populares, ni siquiera entre los usuarios de computadoras Apple. El 19 de mayo de 1980, Apple lanzó el Apple III, destinado a suceder al legendario Apple II. Pero el Apple III, desgraciadamente, se convirtió en una historia de fracaso para Apple.
El primer problema de esta computadora fue su diseño. Apple tuvo que comprimir muchos componentes en una carcasa muy pequeña, lo que generó un serio problema de recalentamiento de la placa. Esto, a su vez, provocó la dilatación de los circuitos. Esto se solucionó con el Apple III , que llegó en diciembre de 1983.
Desafortunadamente, para entonces la reputación de inseguridad que rodeaba al Apple III ya estaba bien establecida, con solo una cuarta parte de las ventas de su predecesor. El Apple III fue descontinuado el 24 de abril de 1984 y el producto, como tal, fue un auténtico fracaso para la compañía liderada por Steve Jobs.
Fracasos del Consumo y Lo Que Se Aprende de Ellos
En la era del consumo, separar el éxito de fracaso es una línea mucho más fina de lo que parece. Un producto puede tener muchos factores asociados al fracaso, desde errores de conceptualización hasta tener rivales fuertes o un plan de marketing pobre.
Competidores como Amazon, Google, Apple y Samsung han protagonizado los fracasos tecnológicos más populares, como el infamous antennagate de iPhone 4 o la explosión del Samsung Galaxy Note 7.
Los fracasos del mercado resultan en aprendizajes para todos. Apple, por ejemplo, empleó más esfuerzos en la investigación y el desarrollo de sus últimos dispositivos. No sólo eso, sino que la compañía también se vio más atenta al precio de los dispositivos, y ha añadido características modernas para mantener a sus seguidores entretenidos.
Siguiendo el Legado de Un Líder
En un esfuerzo por revivir el éxito duradero de Apple, la compañía ha invertido recursos en la expansión de sus líneas de productos. Esto incluye la presentación de la conocida computadora Macintosh II en 1986, así como también la implementación del mouse en los ordenadores con el lanzamiento de Apple Lisa en 1983.
Es posible que cuando la nueva generación de iPhones se lance al mercado, el precio sea un poco más elevado. Esto llevará a los clientes a cambiar sus modelos antiguos por dispositivos más modernos, con tecnologías más avanzadas.
Conclusión
Como Apple misma ha demostrado a lo largo de los años, un producto puede tener éxito o fracasar. Los creadores de el Apple III se enfrentaron a la presión para conseguir el éxito absoluto con su producto, pero éste simplemente no alcanzó el éxito.
A pesar de los errores, Apple sigue siendo la compañía de computadoras más popular y viable del mercado, con varios productos de éxito, entre ellos el Apple II, Macintosh II y Lisa, desarrollando la tecnología tan necesaria para su tiempo.
